Tchibo, genel müdür ve direktörlerden oluşan yönetim ekibinin, mağaza ekiplerinin günlük işlerini devraldığı “Yönetim Ekibi Sahada” (YES) uygulamasının son çalışmasını Kadıköy Kozzy AVM Mağazası’nda gerçekleştirdi. Bu uygulamayla Tchibo; yönetim ekibinin mağazalardaki ekiplere verdiği desteği artırmayı, müşteriler ile daha yakın ve birebir iletişim halinde olmayı ve entegre kurum kültürünü desteklemeyi hedeflediği belirtildi.
Dönemsel olarak düzenlenen uygulamanın amacı; yönetim ekibinin, sahayla entegre halde çalışarak iş modelinin temelindeki müşteriyle doğrudan iletişim halinde olmasını ve ekiplerini daha iyi anlamasını sağlamak olarak açıklandı.
Yarışmayı kazanan Tchibo Kozzy AVM ekibi bir günlüğüne beraber dinlenip eğlenerek günlük görevlerini Tchibo Türkiye Genel Müdürü ve Direktörlere devrettiler.
Yönetim Ekibi Sahada (YES) Kazananı Nasıl Seçildi?
Yönetim ekibinin çalışacağı mağaza, “Tchibo değerlerini en iyi şekilde yansıtan ve en başarılı olan mağazanın belirlendiği bir konsept parelelindeki yarışmaya dayanarak seçildi. Yarışmaya, dileyen Tchibo mağazaları, ana konusu Tchibo vizyonunu ve değerlerini hazırladıkları 2 dakikalık video ile katıldılar. Ana konuyu en iyi anlatan mağaza ekibi, jüri ve Tchibo çalışanları tarafından oylanarak seçildi.
